Улучшение взаимодействия с клиентами через веб-платформы В эпоху цифровизации первостепенное значение для компаний имеет качество взаимодействия с клиентами. Веб-платформы предоставляют неограниченные возможности для этого, начиная от мгновенного общения в чате до индивидуализированных предложений и услуг, основанных на предпочтениях пользователя. Онлайн-платформы могут собирать и анализировать данные о поведении клиентов, что позволяет компаниям предлагать товары и услуги,…